FAQ Y GUIA DE TALLAS
REGUNTAS FRECUENTES (FAQ)
ZEGO® – Tecnología y estilo que conecta
¿Cómo hago un pedido?
En este momento estamos en modalidad Pre-order .
👉 Solo selecciona tu producto, elige tu talla y regístrate gratis.
No se realiza ningún cobro ahora. Cuando tu prenda esté lista, te enviaremos un enlace de pago para completar tu compra y recibir tu envío.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
El pedido anticipado cierra el 22/10/25 .
- Producción: aprox. 1 semana después del cierre .
- Envío estándar gratuito a todo México: de 4 a 8 días hábiles tras realizar tu pago.
- En zonas remotas, puede tardar hasta 15 días hábiles .
¿Las tallas son exactas?
Sí, trabajamos con tallas estándar mexicanas. Si estás entre dos tallas, te recomendamos pedir una talla arriba para mayor comodidad. En cada producto encontrarás una guía de tallas detallada.
¿Qué es el chip NFC?
Es un chip integrado en la prenda que puedes escanear con tu celular.
- Al hacerlo, desbloqueas experiencias exclusivas: listas de reproducción, dinámicas sociales, retos interactivos, etc.
- Además, puedes configurarlo tú mismo y cambiar el enlace cuantas veces quieras.
👉 Hoy puedes llevar a tu Instagram, mañana a tu lista de reproducción favorita, o incluso un enlace secreto que compartes solo con tus amigos.
¿Puedo cambiar o devolver mi pedido?
Sí, aceptamos devoluciones o cambios dentro de los primeros 7 días naturales tras recibir tu pedido, siempre y cuando el producto esté en perfecto estado. Consulta nuestra Política de Reembolsos para más detalles.
¿Es seguro comprar en ZEGO?
Si. Nuestra tienda está respaldada por Shopify, una de las plataformas de comercio electrónico más seguras del mundo. Tus datos personales y de pago están protegidos con cifrado SSL.
¿Dónde puedo contactarlos si tengo otra duda?
Puedes escribirnos directamente por Instagram o al correo: zegowear@gmail.com . Responderemos en menos de 24 horas.