FAQ Y GUIA DE TALLAS
REGUNTAS FRECUENTES (FAQ)
ZEGO® – Tecnología y estilo que conecta
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
En ZEGØ trabajamos bajo demanda para mantener la más alta calidad en cada prenda.
Por eso, cada pieza se produce con cuidado una vez realizada la compra.
- Envío estándar a todo México: de 5 a 10 días hábiles tras realizar tu pago.
- En zonas remotas, puede tardar hasta 15 días hábiles.
¿Las tallas son exactas?
Sí, trabajamos con tallas estándar mexicanas. Si estás entre dos tallas, te recomendamos pedir una talla arriba para mayor comodidad. En cada producto encontrarás una guía de tallas detallada.
¿Qué es el chip NFC?
Es un chip integrado en la prenda que puedes escanear con tu celular.
- Al hacerlo, desbloqueas experiencias exclusivas: playlists, dinámicas sociales, retos interactivos, etc.
- Además, puedes configurarlo tú mismo y cambiar el link cuantas veces quieras.
👉 Hoy puede llevar a tu Instagram, mañana a tu playlist favorita, o incluso a un link secreto que compartas solo con tus amigos.
- Para saber como cambiar el link visita nuestra pagina oficial de Instagram: @zegowear
¿Puedo cambiar o devolver mi pedido?
Sí, aceptamos devoluciones o cambios dentro de los primeros 7 días naturales tras recibir tu pedido, siempre y cuando el producto esté en perfecto estado. Consulta nuestra Política de Reembolsos para más detalles.
¿Es seguro comprar en ZEGO?
Sí. Nuestra tienda está respaldada por Shopify, una de las plataformas de e-commerce más seguras del mundo. Tus datos personales y de pago están protegidos con cifrado SSL.
¿Dónde puedo contactarlos si tengo otra duda?
Puedes escribirnos directamente por Instagram o al correo: zegowear@gmail.com. Respondemos en menos de 24 horas.